個人情報の取り扱いについて
【当社は個人情報の重要性を認識し、以下のような取り組みをしております。】
【お客様に個人情報をお聞きする場合】
・商品を販売の際、必要最低限の情報が必要な場合
・プレゼント応募の際に情報が必要な場合
・アンケートにお答えいただく際に情報が必要な場合
・電子メール配信サービスをご利用いただく際に必要な場合
当社ではお客様に安心なサービスとお買い物をしていただく為に以上の個人情報ををお聞きする場合があります。
当社ではお客様のご承諾がない限り、情報を提供された目的以外の用途に個人情報を使用致しません。
これらの情報は、、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じる ために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示する ことは一切ありません。
【個人情報の収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。
必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須）
・Email（オンライン注文の場合は必須）
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(必須）
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます
【お問い合わせを頂いた内容について】
当店は、メールにてお客様からの各種お問い合わせをお受けます。 お客様からのメッセージ全て に目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。いただいた情報は ご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを別の マーケティング目的で使用することはありません。
【個人情報の保護と管理について】
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
【運送業者による仲介について】
当店はオーダーの配送には外部の運送業者(ヤマト運輸)を使用し、商品の提供に対する料金請求
には代金引換を採用する運送業者（ヤマト運輸)、を使用します。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のため に個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
【登録情報の変更や削除について】
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
【お問い合わせ】
その他に当社のプライバシーポリシーに関してお問い合わせがある場合は
当ホームページ責任者藤本 真以子宛てにお問い合わせをお願い致します。
お菓子・駄菓子の天野屋繁田商店 （株式会社繁田平作商店）
ホームページ管理責任者 藤本 真以子
〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町17-1
TEL：054-252-2676 FAX：054-273-0666
E-mail info@amanoya-shigeta.com
- ＴＥＬ：054-252-2676
- ＦＡＸ：054-273-0666
- 静岡県静岡市葵区伝馬町17-1
藤本のプロフィール
天野屋繁田商店ホームページ担当の藤本です。
1人1人のお客様の「笑顔」を見る事が幸せと思いながら、そして、毎日お菓子を食べ続け、お菓子の勉強をしております。
よろしくお願い致します。
- 営業時間
平日：8：30～19：00
土曜：8：30～18：00 - 休業日
日曜・祭日
・お盆
・正月
※休業日にご注文を頂いた場合、ご注文のご確認のメールをさせていただくのは、休日明けとなります。
ケータイから、お店の情報を見ることができます。http://katy.jp/amanoya/
特定商取引法の表示について
お届けについて
●商品のお届けはご入金を確認し（代金引換以外）3日営業内に発送の手続きを致します。
●商品のご注文の量にもよりますが、ご注文の数が多かったりすると、箱が1箱での発送が不可能になります。
その際、配送での箱の個数が1箱以上になる場合があります。
●多忙期は発送までにお時間を頂く事がございます。
●配送日の指定が可能です。（ご注文より45日後まで） ※できるだけ到着日をご指定して下さい。
配送について
●ヤマト運輸、ゆうぱっくのどちらかで配送致します。
●納期を知りたい方は天野屋繁田商店までお問合せください。
【ヤマト運輸送料】
| 100サイズまで | 170サイズまで | 地域 | 都道府県名 | ||||||
| 1360円 | 1360円 | 北海道 | 北海道全域 | ||||||
| 950円 | 1100円 | 東北 | 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 | ||||||
| 840円 | 1100円 | 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | ||||||
| 信越 | 新潟、長野 | ||||||||
| 北陸 | 富山、石川、福井 | ||||||||
| 中部 | 愛知、三重、岐阜、静岡 | ||||||||
| 関西 | 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | ||||||||
| 中国 | 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | ||||||||
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 | ||||||||
| 1260円 | 1260円 | 九州 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | ||||||
| 1790円 | 1790円 | 沖縄 | 沖縄全域 | ||||||
【ゆうパック送料】
| 4kgまで | 8kgまで | 地域 | 都道府県名 | ||||
| 840円 | 1000円 | 北海道 | 北海道全域 | ||||
| 740円 | 800円 | 東北① | 青森、秋田 | ||||
| 650円 | 740円 | 東北② | 岩手、山形、宮城 | ||||
| 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、福島 | ||||||
| 信越 | 新潟、長野 | ||||||
| 北陸 | 富山、石川、福井 | ||||||
| 中部 | 愛知、三重、岐阜、静岡 | ||||||
| 関西 | 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | ||||||
| 中国① | 岡山、広島 | ||||||
| 中国② | 島根、広島、山口 | ||||||
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 | ||||||
| 740円 | 800円 | 九州① | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分 | ||||
| 840円 | 1000円 | 九州② | 宮崎、鹿児島 | ||||
| 840円 | 1000円 | 沖縄 | 沖縄全域 | ||||
ご注文方法・お支払い方法・お届け方法→ご注文方法ページをご覧ください。
お支払いについて
●当店では大変申し訳ありませんが、先払いとさせて頂きます。
●
郵便振替については当店にご入金が反映されるまで少しお時間を頂く事があります。
●
振込手数料はお客様ご負担となります。
●
1週間以内（土日含まず）にご入金がない場合、
キャンセルとさせて頂きます。
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ヤマト運輸代引き手数料 |
ゆうパック代引き手数料 |
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| 1万円未満 | 315円 | 1万円以内 | 370円 （代引き250円、送金手数料120円） |
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| 1万円以上～3万円未満 | 420円 | 10万円以内 | 400円 | |
お振込み先
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銀行振込 みずほ銀行 静岡支店 当座預金 口座番号：2058 |
※ いずれも口座名義は名義 株式会社繁田平作商店です。 |
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●郵便振替先● 番号：00830-4-94003 名義 株式会社繁田平作商店
●郵便振込先● 【他銀行から郵便局に振込みができるようになりました】 銀行名：ゆうちょ銀行 店名：089店（ゼロハチキュウ店） 預金種目：当座預金 口座番号：0094003 |
返品、交換について
●商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認下さい。
●以下の場合、返品は受付ません。
・お客様のご都合による返品。
・お客様が間違えて商品を購入した場合。
・いかなる場合でも商品が到着後５日を過ぎた場合。
・商品を開封してしまった場合。
・商品が到着後、お客様が商品を破損してしまった場合。
●当店では万全を期しておりますが、万が一、不良品、商品間違いがあった場合。
まず、当社までメールかお電話をお願い致します。
確認後、着払いで返送して頂き、その後、代替商品を発送致します。
キャンセルについて
●発送予定日をお知らせしているお客様に関しまして、発送予定日の２日前からのキャンセルはいかなる理由があろうとお受け致しかねます。
●ご都合により注文いただいた商品がキャンセルになる可能性がある場合は、ご注文時にその旨をお知らせください。
顧客情報について
●お客様からお預かりした顧客情報は商品の発送用途以外は一切使用いたしません。