Ｑ１	ＦＡＸ、メール、お問い合わせ、お買い物かごで送信しましたが、何日経っても返答がありません。
Ａ１	せっかく送信して頂いたのですが、ちゃんと送信されてない可能性があります。 もしくは、何らかのアクシデントという可能性もございます。 大変申しわけありませんが、当社までご連絡下さい。 ＴＥＬ０５４（２５２）２６７６　　担当　藤本
Ｑ２	消費税はどうなってますか？
Ａ２	当店では消費税はいただいておりません。
Ｑ３	他の商品を見たいのですが。
Ａ３	当社の実店舗には２０００種類程揃えております。ですので、ホームページには載せきれません。 ホームページ以外の商品に関してはお電話またはメール等でお問い合わせ下さい。 もしくは、当店まで近い方は直接お越し頂ければ幸いです。
Ｑ４	注文をしてから商品が届くまでにどのくらい時間がかかりますか？
Ａ４	ご注文を頂いて、ご入金を確認しましたら、直ちに発送致します。 基本的に当社ではヤマト運輸、郵便局の郵パックにて発送致します。
Ｑ５	発送に関してはどうなっていますか？
Ａ５	ヤマト運輸、郵パックでのどちらかの発送になります。
Ｑ６	時間指定はできますか？
Ａ６	もちろんできます。到着予定日の指定もご希望がありましたら、お申しつけ下さい。
Ｑ７	商品の在庫がなかった場合どうすればいいですか？
Ａ７	オンラインショッピング上で在庫がない場合、売り切れになります。 当店では卸業の他、小売業もしております。ですので、毎日、在庫は変動いたします。 急になくなるという事もございます。ご了承ください。 その際はご注文を頂いた後、お待ち頂く場合があります。 但し、入荷出来ない場合も御座います。 在庫がない場合、商品に関してのお問い合わせはお電話かメールでお問い合わせ下さい。
Ｑ８	プレゼント包装はできますか？
Ａ８	申し訳ありません。当店ではプレゼント包装はしておりません。
Ｑ９	商品を少しの単位で買いたいのですが。
Ａ９	駄菓子部門に関してはお断りしております。 もし、少量で必要な場合、当店までお越し頂くか、 詰合せがよいかと思います。
Ｑ１０	結婚式やちょっとしたパーティーなどで使いたいのですが。
Ａ１０	是非、ご相談下さい。 当店では過去に結婚式やパーティーなどでサンクスギフトなど小さめの袋詰め、子供では持ちきれない程、 大きな詰合わせもお客様のご要望に応じてお作りしております。 どんな感じの物にしたいのか、まずはご相談下さい。 専門の業者様に頼むよりお安く出来ると思います。
Ｑ１１	詰合せ菓子を作ってほしいのですが、商品の詳細や内容を相談したいです。
Ａ１１	もちろん、できます。電話、メールでご相談下さい。 お電話ですとお客様と細かくご相談できると思います。 ＴＥＬ０５４（２５２）２６７６　担当　藤本
Ｑ１２	個人情報保護法が制定されましたが、どのようになっていますか？
Ａ１２	当社では個人情報に関して、お客様の個人情報は外部に漏れがないよう、十分に配慮し、最新の注意をはらっております。
Ｑ１３	イベント（学校行事や会社の行事、町内行事など）でお菓子を使いたいのですが。
Ａ１３	季節ごとにいろいろな行事があると思います。詰合わせをしてもいいですし、 メーカー品の菓子を何個か選んでいただいてもいいと思います。 どうするか迷ってるお客様や、相談にのってほしい方などはお問い合わせ下さい。
Ｑ１４	駄菓子屋をやりたいのですが。
Ａ１４	ご相談下さい。
Ｑ１５	お店に行きたいのですが。
Ａ１５	是非お越し下さい！ 駐車場も完備しております。駐車場の場所は少し離れております。当店に案内が書いてあります。 当店の実店舗の詳しい地図はこちらです。
Ｑ１６	商品を返品したいのですが。
Ａ１６	申し訳ありません。こちらからの破損などがない限り、お断りしております。
Ｑ１７	注文の量が多くても箱は１つで配送が可能ですか？
Ａ１７	商品のご注文の量にもよりますが、ご注文の数が多かったりすると、 箱が1箱での発送が不可能になります。 その際、配送での箱の個数が1箱以上になる場合があります。 その件でもお問い合わせでご相談にのりますので、ご質問下さい。
Ｑ１８	以上の他分からない事があるのですが。
Ａ１８	是非当店までお問い合わせ下さい。

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